Об этом говорится в официальном обращении компании в собственном блоге:
"Хотя обновления программного обеспечения иногда могут вызывать сбои, такие серьезные инциденты случаются нечасто. По нашим оценкам, обновление CrowdStrike затронуло 8,5 миллиона устройств Windows, или менее 1% от общего числа устройств. Процент небольшой, но широкие экономические и социальные последствия отражают использование CrowdStrike предприятиями, которые управляют многими критически важными службами".
В корпорации добавили, что сотни инженеров и экспертов Microsoft, которые напрямую работали с клиентами, сейчас исправляют последствия ошибочного обновления.
Ранее американские IT-эксперты заявили, что восстановление полной работоспособности всех систем, затронутых глобальным сбоем в работе техники на базе Windows, может занять несколько недель.
Глобальный сбой в работе программного обеспечения Microsoft случился 19 июля 2024 года. Это привело к серьезным проблемам в различных сферах. Нарушения затронули банки, коммунальные предприятия, авиакомпании, СМИ, телекоммуникационные компании и другие организации.
Причиной масштабных сбоев стало неисправное обновление в службе CrowdStrike, которое отключило компьютеры и серверы от сети, заставляя их переходить в цикл восстановления и бесконечной загрузки.
Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности (МЦРИАП) Казахстана опубликовало обращение по поводу сбоя в работе облачной платформы Microsoft Azure.